ご挨拶→商品について→カートの使い方→御注文の流れ→お支払いについて→送料について→返品について

 

*ご挨拶*

この度は数あるショップの中からmuddy rascalへお越しいただきありがとうございます\(^▽^)/
管理運営すべてうりうり1人でおこなう、小さな小さな個人SHOPです。
職人さんのような仕上がりやスピードは無理ですが
そのぶん、リーズナブルかつ愛情をこめてチクチクしていきます♪
材料が仕入れが少ないので、ほとんどが在庫限りです。
その中からお気に入りを見つけていただいたら嬉しいです♪
どうか末永くおつき合い下さいませ。
よろしくお願いします\(^▽^)/

 

*商品について*

『muddy rascal』の商品はすべて手作り品であるということを
御理解して頂いたうえで注文をされてください。

1:すべて私の手作りですので多少縫い目がずれていたり
  サイズに若干の誤差がでることがございます。
2:PCのモニタ環境により画像とは色調や印象が異なる場合がございます。
3:ニット類はお洗濯により縮む場合がございます(手洗いをお勧めします)
4:申し訳ありませんがお客さまのご都合による返品交換はできませんので
  サイズをよくお確かめになってから御検討下さい。
  またわんちゃんの毛吹きも考慮して下さい。
5:『muddy rascal』はいかなる事故(誤飲など)にも責任は負いかねます。
  また本来の目的以外でのご使用はおやめください。
  お客さまの方での安全確認のもと正しくご使用下さい。

*カートの使い方*

muddy rascalでは注文方法は
カートのみとさせていただきます。
在庫管理をカートでおこなっている為
ご了承下さい。
もしも使い方がわからない場合は
メールで御相談下さい(^^)ニコ

1.お気に入りが見つかりましたら
 「ショッピングページへGO」をクリック
 数量を選んで「買い物カゴへ」をクリックして下さい。
2.続けて買い物される場合は1を繰り返してください。
3.お買い物がおわりましたら
 「レジへ行く」をクリックして下さい。
4.お客様の情報をご記入下さい
  (情報はSSLにて守られます)
5.ご確認画面で確認していただき、
  よろしければ「注文する」をクリック。
6.御注文の確認メールが自動で届きます。
 (郵パック御希望の場合のみ
        送料はまだ加算されてません

*御注文の流れ*

1:ご注文
  ↓
2:自動返信メール
  (自動で送られてくるメールです。注文内容をご確認下さい。)
  ↓
3:確認メール
  (私が手動で送るご注文確定メールです。送料、振込先などを明記しています。
   3日以内にメールが来ない場合トラブルの可能性もありますのでお手数ですがメールを下さい)
  ↓
4:確認メール到着後1週間以内にお振込み下さい。
  (何らかの理由で遅れる場合は必ず御連絡下さい)
  ↓
5:振込み確認でき次第、順次発送いたします。
  (振込み確認メールを送ります。在庫があれば3日以内に発送します。
   更新直後は遅れることもあるかもしれませんが、その場合は前もってお知らせ致します )

*基本的に土曜日、日曜日、祭日はメールの返信、発送業務はお休みとさせていただきます。
 なお、メール受信とショッピングカートは24時間OKです♪
  

 

*お支払いについて*

申し訳ございませんが当店では先払いとさせていただきます。
確認メール到着後7日以内にお支払い下さい。

お支払い方法:ぱるる送金(郵便振替)

振込先は確認メールにてお知らせいたします。
手数料は申し訳ございませんが御負担ください。
注文時と振込み名が違う場合は御連絡下さい。
どうしてもの場合のみ福岡銀行へのお振込も受け付けます。
注文時に申し付けください。

*送料について*

定形外郵便・・・一律140円
作業軽減の為一律140円とさせていただきます。
140円に満たない場合もございますが梱包材手数料と考えていただければ幸いです。
破損・紛失などの保障はございません。ポスト投函となります。
万が一の場合muddy rascalでは責任を負いかねますので
ご了承の上、御検討下さい。

EXPACK500・・・一律500円
破損などの保障はございませんが、配達員が手渡しでお届けいたします。
重量は30キロまでなら大丈夫です。
専用袋(248mm×340mm)に入らない場合は郵パックになります(メールにて御相談します)

郵パック
500円/福岡
600円/大分、佐賀、長崎、宮崎、熊本、鹿児島、山口、島根、広島、鳥取、岡山
700円/兵庫、京都、滋賀、大阪、奈良、和歌山、愛媛、香川、徳島、高知
800円/福井、石川、富山、岐阜、三重、愛知、静岡、沖縄
1000円/長野、新潟、群馬、栃木、茨城、埼玉、山梨、東京、神奈川、千葉
1100円/福島、山形、宮城、秋田、岩手、青森
1200円/北海道

保障もあり一番安心な方法です。
規定の一番小さいサイズ(60サイズ)で充分いけますので統一します。
もしまとめ買いなどで大きくなってしまった場合でも当店で負担いたします♪
郵パック御希望の場合地域によって送料がかわってくるので
手動の注文確定メールにて送料を含めた金額を明記いたします。

住まい山奥の田舎の為(汗)お支払い方法配達方法の選択がかなり狭くなってしまい申し訳ありません。
お取り引きがスムーズにすすむようこの方法を取らせていただきました。
御理解いただけたら幸せです(/_;)
お客様の御要望があれば、できるだけお受けいたしますので
気になる事がございましたらメールで相談下さいね(^^)ニコ

*返品について*

お客様の都合による返品は申し訳ありませんがお受けできません。

破損・商品間違いなどこちらのミスによるもののみ、お客様と相談し
返品、交換、返金お受けいたします(その場合は3日以内に御連絡下さい)
その場合の送料は当店で負担いたします。
また衛生上、一度、着用・使用したものは返品できませんので確認よろしくお願いします。